З питань щодо товарів, наявності, оформлення замовлення, оплати, доставки, обміну або повернення звертайтеся до представника інтернет-магазину VelmiHome.
Консультація щодо товарів, замовлень, оплати та доставки.
+38 (093) 447-03-00Надішліть номер замовлення та короткий опис вашого питання.
demusav@gmail.comВідправлення замовлень здійснюється службою «Нова Пошта».
Умови доставки →Приймаємо замовлення та звернення сім днів на тиждень.
Пн–Пт 09:00–20:00Самовивіз за адресою продавця не здійснюється, якщо інше заздалегідь не погоджено з представником магазину. Основний спосіб отримання замовлень — доставка Новою Поштою.
Представники VelmiHome опрацьовують дзвінки, замовлення та повідомлення відповідно до опублікованого графіка.
09:00–20:00
09:00–18:00
Звернення поза робочим часом: замовлення та повідомлення, залишені після завершення графіка, опрацьовуються в наступний робочий період.
Зателефонуйте представнику магазину в межах опублікованого графіка роботи.
ЗателефонуватиНадішліть контактні дані, номер замовлення та короткий опис вашого питання.
Написати на поштуСкористайтеся кнопкою «Замовити дзвінок» на сайті. Представник магазину зв’яжеться з вами в робочий час.
Замовити консультаціюЩоб представник магазину швидше знайшов замовлення та допоміг розв’язати питання, підготуйте необхідну інформацію.
Перед відправленням товару назад обов’язково зв’яжіться з магазином і погодьте порядок подальших дій, адресу та спосіб повернення. Докладні умови розміщені на сторінці «Обмін та повернення».
Представники VelmiHome не запитують конфіденційні дані для доступу до банківського рахунку, електронної пошти або особистих кабінетів.
Перед оплатою: дочекайтеся підтвердження наявності товару та реквізитів представником магазину. Не переказуйте кошти за реквізитами, отриманими зі сторонніх сайтів або невідомих акаунтів.